Patricia Torres. / Vía El Sol de México
Guadalupe, Nuevo León.- El próximo 3 de octubre entrará envigor en 16 estados del país, el número 911 de emergencia yauxilio que sustituirá al 060 y 066, anunció el SecretarioEjecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, ÁlvaroVizcaíno Zamora y dio a conocer también que hay el compromiso queel 7 de enero de 2017, en las 17 entidades restantes.
Entrevistados luego de su participación en el panel“Realidades y mitos sobre el uso de la tecnología en materia deseguridad” en el marco del Congreso “Smart Cities SummitMéxico”, seguro que una vez que empiece a operar este mecanismode emergencia y auxilio, ninguna llamada de emergencia serádesestimada.
Con la entrada en operación del 911, México se sumará a los 6países que ya opera el número de emergencia y auxilio en elcontinente: Estados Unidos, Canadá, Colombia, Argentina, Ecuador yCosta Rica.
Explicó que el 911 operar con las estructuras ya existentes, esdecir en los 196 centros de emergencia que hay en todo el país yque se conocen como C4 y C5, y en los que participarán 3 miloperadores que ya han sido capacitados por la Facultad dePsicología de la UNAM.
El Secretario Ejecutivo del Consejo Nacional deSeguridad alertó que se reciben un millón de llamadas deemergencia al mes y 90 por ciento son falsas y roban tiempo a lasautoridades para atender las verdaderamente graves.
Detalló que del millón de llamadas, 3 de 4 son relativasa seguridad, 130 emergencias médicas, 7 por ciento deprotección civil y 6 de servicios públicos.
Aseguro que ninguna llamada se desestimará y dijo que se prevéque disminuya el tiempo de atención a las solicitudes deemergencia, además de que se articularán los esfuerzos.
Hizo un llamado a la ciudadanía a tomar conciencia yresponsabilidad sobre las llamadas de emergencia, al señalarque en tanto se afina este mecanismo continuarán operando el060 y 066.
Álvaro Vizcaíno Zamora aseguró que la entrada en operacióndel número de emergencia y auxilio, no tiene costo de recursosadicionales, ya que opera con las estructuras existentes.
Indico que las entidades federativas invierten cierta cantidaden actualizar su tecnología y equipamiento, pero no es ningunainversión extraordinaria. No implica ni la compra de software ninada que no sea haber generado protocolos, de operación,catálogos de incidentes de emergencia.
Recordó que la entrada en operación del 911 en todo el país,fue un acuerdo del Consejo Nacional Seguridad que encabeza elpresidente Enrique Peña Nieto y que el que están presentes todoslos gobernadores y la gobernadoras, el gabinete de seguridad,“están conscientes y comprometidos en todo el país”.
/amg