La mañana de ayer, la Procuraduría General de Justicia del Estado (PGJE) presentó el Plan Operativo de Mejoramiento en la Atención Inmediata e Integral, con la finalidad de mejorar la atención a la población que acude a solicitar los servicios, el cual dará inicio el próximo lunes, además de que, para tal fin, los trabajadores serán capacitados.
Al respecto, el procurador General de Justicia, José Antonio Aquiahuatl Sánchez, señaló que estos cambios están encaminados a optimizar y facilitar el desempeño de los trabajadores y servidores públicos de esta dependencia, pues no pueden negar que la aceptación de la gente hacia las autoridades se encuentra en un nivel muy bajo.
Asimismo, informó que con este plan también disminuirán los tiempos de atención a las víctimas de algún delito y quienes interpongan una denuncia, así como evitar que los usuarios viajen largas distancias para recibir atención.
En rueda de prensa, Aquiahuatl Sánchez detalló que este proyecto constará de tres etapas, las cuales comprenden retomar la atención inmediata de recepción de denuncias en las instalaciones de la dependencia y de la subjefatura de Apizaco, con lo que las Casas de Justicia no estarán facultadas para realizar estas actividades.
Además, aseveró que aumentará el número de Agentes del Ministerio Público a cuatro por cada zona, pues actualmente solo cuentan con dos agentes.
“Los Ministerios Públicos asignados al área de investigación se trasladarán a las Casas de Justicia donde trabajarán de la mano con los especialistas en litigación, lo que permitirá perfeccionar la integración de las carpetas de investigación que se lleven a las audiencias”, explicó.
Añadió que en la segunda etapa, retomarán los horarios de atención de 24 horas en las Unidades de Investigación Foránea ubicadas en Calpulalpan, Huamantla y San Pablo del Monte, con lo que bajará la carga de trabajo en las correspondientes a Tlaxcala y Apizaco.
Por último, dijo que en la tercera etapa gestionarán y dotarán de peritos, policías y fiscales a las Unidades Foráneas, para abrir el turno de detenidos y atender las denuncias desde el punto más cercano donde se cometió el hecho, lo que evitará que deban trasladarlos a las agencias más cercanas.
RESULTADOS
Estiman que el Plan Operativo de Mejoramiento en la Atención Inmediata e Integral generará resultados a corto plazo, por lo que estará sujeto a diagnósticos constantes para corregir o sumar otras acciones.