El Hospital Comunitario de la Secretaría de Salud del estado en Zacatelco no cuenta con la capacidad para atender a pacientes de la comuna y municipios del sur de la entidad e, incluso, de Puebla, refirió personal del nosocomio que pidió la gracia del anonimato.
La carencia de medicamentos y de equipamiento ha derivado en múltiples quejas de los usuarios que se presentan, reconocieron trabajadores de este espacio médico, quienes mencionaron que la comuna necesita un hospital de mayor nivel pues no solo recibe a enfermos provenientes de Xicohtzinco, Nativitas y Papalotla sino de la ciudad de Puebla.
En este hospital pacientes que han sufrido alguna lesión ósea o muscular, además de problemas por enfermedades degenerativas, al no ser atendidos, se han visto obligados a trasladarse a clínicas privadas.
Además, entre las quejas está el reporte de la falta de medicamentos como paracetamol en horarios nocturnos al acudir a urgencias.
El personal que labora en el Hospital Comunitario señaló que son criticados y ofendidos por los pacientes que llegan alterados, “la falta de medicamentos no es solo aquí, reconocemos que no se cuenta con muchos servicios, llegan fracturados, pero no hay servicios de ortopedia o rayos x, aunque urgencias está las 24 horas”.
Ante la inconformidad de que hay anestesiólogo pero no anestesia, el personal del nosocomio dijo que la gente debe entender que la atención se da como si se tratara de un lugar rural, “aquí se hace el esfuerzo, hay un área de urgencias, de consulta general, medicina interna, ginecología, psicología, nutrición, planificación familiar y medicina preventiva que sale a campo, es atención básica”.
Los trabajadores del Hospital Comunitario aceptaron que las agresiones verbales son constantes, “aquí se cubre el cuadro básico y las especialidades prestan servicio de lunes a viernes, sábado y domingo es solo urgencias”.
Sostuvieron que los casos graves primero son valorados y luego canalizados a un hospital de segundo nivel.
Ante las carencias y situación del nosocomio, opinaron que aceptaron que Zacatelco merece un mejor hospital, “debe ser de segundo nivel, los problemas en la atención por tanta gente es porque fue establecido solo para la población de Zacatelco, pero vienen foráneos”.
LA ATENCIÓN
- Este espacio médico atiende enfermedades respiratorias, casos de gravidez y realiza las pruebas de química sanguínea, matiz y auditivo. Tiene un área de hospitalización con 16 camas y un cunero.
LAS QUEJAS
- El hospital cumple con protocolo y las quejas de los pacientes se presentan porque sus necesidades rebasan capacidad del hospital.
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