En su primer día de uso, “App Apoyo Ciudadano INE”, la aplicación que usarán los aspirantes a candidaturas independientes para recabar el apoyo ciudadano en el Proceso Electoral 2020-2021, registró fallas.
Ayer lunes los usuarios de Android se vieron imposibilitados para utilizar la modalidad de autoservicio agregada a la ya existente aplicación del Instituto Nacional Electoral (INE), por medio de la cual la ciudadanía apoyará a quienes aspiran a la candidatura, pero sin la mediación de auxiliares y sin salir de su hogar, a fin de cuidar de su salud durante estos tiempos que se viven de pandemia por Covid-19.
El Sol de Tlaxcala constató que para el sistema operativo Android la versión V4.8 hasta ayer no estaba disponible, por lo que solo pudieron registrar su apoyo ciudadano las personas con teléfonos iOS.
Sin embargo, en el caso de este último el proceso de regisro quedó “congelado” por varios minutos en la etapa que se genera el código de activación, por lo que fue imposible otorgar el apoyo ciudadano.
La falla de Android fue confirmada por la Dirección de Organización Electoral, Capacitación y Educación Cívica del Instituto Tlaxcalteca de Elecciones (ITE), en donde señalaron que dicha situación quedaría solucionada en las próximas horas, por lo que este martes ya estaría lista para su funcionamiento.
LA NUEVA MODALIDAD
“App Apoyo Ciudadano-INE” es la herramienta tecnológica implementada por INE para recabar el apoyo de la ciudadanía que respalda a las personas que aspiran a una candidatura por la vía independiente. Anteriormente el registro del apoyo lo hacían colaboradores y auxiliares de los aspirantes, pero en esta ocasión, al no existir condiciones sanitarias y evitar el contacto entre ellos y la ciudadanía, fue aprobada una modalidad para que sean las mismas personas quienes lo hagan desde su casa.
Quienes estén interesados en otorgar su apoyo ciudadano deben tener una credencial para votar vigente y que cuente con el código QR, un dispositivo móvil o tableta compatible con las versiones de Android 5.1 en adelante o con las versiones de iOS 9.1 en adelante, conexión a internet y un correo electrónico.
- -Deberán descargar la aplicación “Apoyo Ciudadano – INE” (es gratis), ya sea en App Store o en Play Store, y ejecutarla y una vez abierta el proceso a seguir es el siguiente:
- -Clic en el botón “Inicio”.
- - Autorizar todos permisos de acceso al dispositivo (cuatro), así como los términos y condiciones y uso de privacidad.
- -Elegir “Registro Ciudadano” en el menú principal que aparecerá en pantalla.
- - Dar “Aceptar” al botón que aparece en la pantalla con instrucciones de registro.
- -Para generar el código de activación es necesario hacer la captura de la credencial (el código QR) para votar, con luz suficiente y sin reflejos de luz.
- -Seleccionar un recuadro con la leyenda “Se presenta Credencial para Votar original” y dar clic en la opción “Siguiente”.
- -Elegir un tipo de acceso (Google o Facebook) y debajo de esa opción aparecerá el OCR-CIC capturado (número que se encuentra al reverso de la credencial para votar). Dar clic en “Siguiente”.
- -Introducir correo electrónico o cuenta de Facebook a donde llegará el código de activación.
- -Ingresar al correo electrónico o cuenta e Facebook y abrir el mail con el código de activación. El remitente es “Apoyo Ciudadano” y contiene la fecha de activación, de vigencia (24 horas) y el dispositivo asociado.
- -Ingresar a la aplicación y colocar el código de activación, dar clic en “Siguiente”.
- -Elegir la opción para brindar el apoyo, el tipo de cargo (gubernatura, diputado federal, local, integrante de ayuntamiento, presidente de comunidad) y el nombre de la persona.
APOYO A MÁS DE UNO
- El ciudadano podrá brindar su apoyo una sola vez por aspirante, pero para todas las personas que buscan ser candidatos independientes y que se encuentren dentro de su ámbito geo electoral (entidad, distrito y sección).
Los aspirantes a la gubernatura recabarán apoyo del 4 de enero al 12 de febrero, a diputaciones y ayuntamientos del 14 de enero al 12 de febrero y a presidencias de comunidad del 24 de enero al 12 de febrero.
Cómo usar aplicación de autoservicio
Para contribuir a romper la cadena de contagios de Covid-19, el Consejo General del Instituto Tlaxcalteca de Elecciones aprobó la modalidad de autoservicio, para que la ciudadanía, a través de una aplicación móvil, pueda manifestar su apoyo a aspirantes a una candidatura independiente para los diferentes cargos de elección popular.
Los interesados tendrán que acceder a la “tienda de aplicaciones (PlayStore)”, de su dispositivo móvil y descargar la aplicación denominada “Apoyo Ciudadano- INE”, con el objeto de obtener el apoyo para los aspirantes y cumplir con el requisito establecido en la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales.
La ciudadanía interesada en la modalidad de autoservicio tendrá que contar con una credencial para votar vigente y que tenga código QR, pues la aplicación solo puede captar este tipo de códigos.
La descarga podrá ser en las tiendas de App Store y Google Play, de la aplicación denominada “Apoyo Ciudadano-INE”. Durante este proceso, para recabar el apoyo la ciudadanía deberá contar con conexión a Internet en el dispositivo móvil, para que el registro captado sea transmitido al servidor central del INE para su procesamiento.
- En comunidades en donde hay un impedimento material o tecnológico se podrá optar por la recolección del apoyo en cédulas.
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