Con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y buena atención a la ciudadanía, el ayuntamiento de Tlaxcala implementó el curso de capacitación “Gestión humana en la atención y el trato”, enfocado a directores y jefes de áreas que, a su vez, trasmitirán sus conocimientos a los trabajadores de confianza y sindicalizados, con el objetivo de generar un nuevo esquema de atención a la población.
El curso se efectuó en las instalaciones del Salón de Cabildos 2 e incluyó una conferencia motivacional que también servirá para generar una mejor relación laboral entre los propios directivos y empleados, con el objetivo de garantizar que el trabajo en equipo se vea fortalecido.
La iniciativa surgió a iniciativa de la propia presidenta municipal, Anabell Ávalos Zempoalteca, con el apoyo de la Consultoría Integral de Negocios y su master coach, Dervy Jiménez, quienes llevaron a cabo una serie de conferencias para motivar a los participantes y reconocer los beneficios de apostarle a una buena relación de trabajo y personal.
El coach compartió conocimiento y experiencia positiva y ahí los participantes lograron desarrollar diversas actividades para contar con una mejor cohesión de equipo, fomentar el trabajo conjunto y liderazgo en sus respectivas áreas.
El Master ha participado como conferencista en más de 200 congresos internacionales de liderazgo, educación, emprendimiento, creatividad, innovación, adicciones a las tecnologías, administración, contabilidad, marketing, entre otros.
Más de 50 universidades a nivel internacional respaldan sus conferencias, así como 55 universidades en el Perú y en durante su arribo a México ha obtenido mucho éxito, debido a los resultados que obtenidos entre el personal donde se ha presentado.
La presidenta municipal, Anabell Ávalos Zempoalteca, agradeció al doctor Dervy Jiménez, master coach trainer, por haber destinado tiempo para brindar este curso a los directivos del ayuntamiento capitalino, pues aseguró que estos conocimientos se verán reflejados en la mejora de la atención a los ciudadanos.
La alcaldesa estuvo acompañada de los regidores Silvia García Chávez, Raúl Romero Bañuelos, José Luis Galicia Nava y Christian Vaslaf Santacruz Montealegre, así como el secretario del ayuntamiento, Víctor Hugo Gutiérrez Morales.
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EXHORTO
Ávalos solicitó a todos los directores y jefes de área de la comuna aprovechar la capacitación brindada por este experto, con la finalidad de que lo lleven a la práctica al momento de brindar atención a la población.
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