El denominado “coyotaje” no cesa en las delegaciones de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT), con el incremento en la demanda del trámite para canjear placas, servicios que incluso son ofertados en redes sociales.
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Para contratar a una persona que te evite las largas filas, el levantarte temprano o invertir parte de tu tiempo en la tarea, muchos deciden pagar de los 500 hasta los dos mil 500 por el trámite, de acuerdo con el servicio que contraten.
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Los denominados “gestores o coyotes” siguen haciendo acto de presencia en las diferentes delegaciones, a pesar de que esto genera inconformidad entre los usuarios, pues muchas ocasiones duplican o hasta triplican el tiempo del canje de sus placas por quienes hacen más de una diligencia.
Durante este periodo de asueto algunos propietarios de vehículos aprovechan para hacer el trámite, por lo que deciden pernoctar al exterior de las delegaciones o llegar desde la madrugada; sin embargo, deben esperar horas para poder cumplir con su encomienda si en el camino se les atraviesa un gestor “no autorizado”.
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Usuarios (que omitieron dar a conocer su identidad, pero están plenamente identificados) señalan que las ocho de la mañana que abren las oficinas les son repartidas fichas para cumplir con el canje, sin embargo, cada usuario en promedio tarda de 45 a 60 minutos para concretarlo.
Esto se debe a diversos factores, entre los que señalan el privilegio a los denominados “coyotes”, pues quienes permanecen en la fila observan como algunas personas entran con cajas en las que llevan hasta 20 fólderes con documentos y después de un par de horas salen con varios juegos de placas.
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Aunque la incomodidad es evidente y los reclamos no se hacen esperar, personal de las diversas delegaciones ubicadas en los municipios de Apizaco, Tlaxcala, Tlaxco, Calpulalpan, Chiautempan, San Pablo del Monte, Huamantla y Zacatelco, argumenta que los atrasos son resultados de caídas del sistema. También refieren que el tiempo se ve incrementado porque primero hacen una fila para que su documentación sea revisada y en caso de cumplir con todos los requisitos se genera su recibo de pago, por lo que tienen que formarse en otra área y luego concluir el trámite para recibir las nuevas metálicas.
INTENTAN REGULAR GESTORIA
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Para evitar atrasos en el canje de placas, la dependencia encargada de regular el trámite de canje de placas implementó la regulación de los gestores autorizados, al proporcionarles una clave y una carta que expide la dirección de Ingresos de la Secretaría de Finanzas, con la intención de tenerlos monitoreados.
La medida tuvo la intención de brindar más opciones a los usuarios para cumplir con el canje y evitar largas filas, por lo que la figura del gestor fue regulada mediante una reforma al Código Financiero.
Por lo que la gestoría autorizada solo sería permitida en oficinas centrales, ubicadas en el municipio de San Pablo Apetatitlán, con la intención de agilizar el trámite en las delegaciones, aunque en la práctica aún no surte los efectos pensados.
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De acuerdo con los lineamientos establecidos los gestores tendrán un límite de tres trámites por día y sólo en oficinas centrales, actualmente 16 personas ya han sido autorizadas para actuar como gestores autorizados.
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