Con el interés de respaldar la salud emocional, en Tlaxcala está lista la línea telefónica de Apoyo Psicológico para migrantes que radican en el extranjero y sus familias, puntualizó la titular de la Dirección de Atención a Migrantes (DAM), Paula Beatriz Zabalza, quien agregó que realizan una etapa de difusión para que conozcan el servicio.
De acuerdo con las cifras oficiales, hay 211 mil migrantes tlaxcaltecas en Estados Unidos de América (EE. UU.). Radican principalmente en Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut, seguido de California y Jackson Wyoming.
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Así, la línea telefónica de Apoyo Psicológico para migrantes es desde EE. UU. es (+52) 800 999 2828 y en Tlaxcala el 246 46 23947. El horario de funciones de la línea es de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:00 horas.
Tras justificar que el objetivo de la línea de apoyo psicológico es dar acompañamiento a los migrantes tlaxcaltecas y sus familias para un apoyo emocional, la titular de la DAM, afirmó que realizan una extensa difusión para que la población migrante conozca el número telefónico, use los servicios en los horarios que mejor le convenga y sean orientados por especialistas.
Paula Beatriz Zabalza defendió que un grupo de psicoterapeutas especializados atenderán de manera profesional vía telefónica a los migrantes y sus familias con tratamiento de psicoterapia breve de hasta ocho sesiones. Primero, deben marcar los números disponibles para hacer la cita, luego llamar en la fecha acordada con el terapeuta.
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Explicó que con la fase piloto que tienen en este momento, para el próximo mes estarán comenzando a recibir las llamadas de atención psicológica, previa cita. La instrucción de la gobernadora Lorena Cuéllar Cisneros es que los tlaxcaltecas que se encuentran fuera del territorio nacional, se sientan acompañados de sus autoridades.
Luego, dijo que la DAM capacitó al personal operativo en materia de perfil psicológico del migrante tlaxcalteca y salud mental de migrante, esto para tener conocimiento del tema y lograr mayor profesionalización del servicio que brindarán.
Cabe aclarar que no es una línea de emergencia, no es un número como el 911. Esta línea de apoyo psicológico de la DAM está enfocada a psicoterapia breve, los migrantes tienen un perfil de mucho estrés, dificultades, de lejanía de su hogar y familia. Generalmente las esposas y los hijos se quedan solos, sin la figura paterna
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Agregó que en EE. UU,. Casa Tlaxcala en Nueva York está ubicada en 135 W41 Street, edificio Wework, con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. número telefónico 332 217 5664.
- Desde EE.UU. es el (+52) 800 999 2828 y en Tlaxcala el 246 46 23947, Línea de Apoyo Psicológico.
