- Eileen Teresita Zacaula Cárdenas*
Recientemente han circulado por redes sociales algunas imágenes que hacen referencia a la fecha límite para renovar la Credencial para Votar, aludiendo que será el mes de septiembre cuando no se puedan hacer más trámites en los Módulos de Atención Ciudadana (MAC).
Lo más sorprendente es que han sido algunas personalidades de renombre quienes han insistido con este tipo de publicaciones, a pesar de las aclaraciones que tanto el director del Registro Federal de Electores, René Miranda Jaimes, como el propio consejero presidente del Instituto Nacional Electoral, Lorenzo Córdova Vianello, han hecho en las propias cuentas de Twitter de los involucrados.
En fin, lo cierto es que será el próximo 10 de febrero de 2021 la fecha límite para renovar la mica electoral y poder ejercer nuestro derecho al voto durante la jornada electoral del próximo año.
Hoy por hoy, el tema central en los MAC no es una nueva fecha de cierre, sino la regularización del servicio luego de haber reiniciado operaciones el pasado 3 de agosto para entrega de credenciales y la incorporación de otro bloque de módulos a partir del 17 de agosto para realizar cualquier tipo de trámite; así como la familiarización de la ciudadanía con un servicio exclusivamente a través de citas programadas.
Hasta ahora, esta última medida ha sido bien aceptada en Tlaxcala; y no solo eso, la ciudadanía ha cumplido con alrededor del 70 por ciento de las citas que fueron solicitadas desde la reapertura; durante la más reciente semana de atención, del 17 al 27 de agosto, el porcentaje de cumplimiento fue del 73 por ciento.
No obstante, es bueno hacer un llamado a las y los ciudadanos tlaxcaltecas a no dejar pasar su cita, puesto que la demanda de las mismas se irá incrementando conforme el tiempo pase, por un lado; mientras que, por el otro, en esta dinámica en que la Covid-19 nos ha puesto, de ver unos por otros, no es correcto dejar a alguien sin la oportunidad de recoger su documento de identidad o bien, de realizar un trámite, ya sea de inscripción, por cambio de domicilio, de corrección de datos personales o el resto de trámites que habitualmente se realizan en los MAC.
Por otra parte, hemos de recordar que la atención en módulos sigue ahora un protocolo muy particular: ya se ha mencionado la atención exclusivamente a través de citas programadas, pero además de ello, tanto la ciudadanía como el personal de MAC deben presentarse en las instalaciones portando cubrebocas, obligatoriamente; previo al acceso, deben utilizar gel antibacterial en manos, permitir la toma de temperatura y guardar la sana distancia, haciendo uso de las señales que se han colocado al interior de cada módulo. De igual forma, las ciudadanas y ciudadanos deben asistir personalmente y sin acompañantes, salvo casos justificados.
Recordemos también, para mayor tranquilidad de las y los tlaxcaltecas, que el personal de MAC, además de portar cubrebocas, debe utilizar obligatoria y permanentemente caretas, llevar a cabo un aseo constante de manos y la sanitización de su área y equipo de trabajo tras cada atención que brinde.
Para poder contar con una cita, se deberá ingresar a la página oficial del Instituto, www.ine.mx, comunicarse a INEtel, al 8004332000 o a la línea telefónica directa en Tlaxcala 2464625299. Estos medios están trabajando al máximo de su capacidad para poder brindar toda la información que la ciudadanía está requiriendo, luego de cuatro meses de cierre obligatorio de los MAC.
Pero volvamos al principio. El Instituto Nacional Electoral agradece a todas y todos quienes se sumen a difundir información relacionada con el tema electoral; una ciudadanía informada es garantía de decisiones que afectan al país mejor tomadas. Únicamente, hay que asegurarnos que la información que difundimos es fidedigna; ya conocen nuestro eslogan "Contamos todas, contamos todos", solo un pequeño detalle: contemos la verdad.
- *Vocal del Registro Federal de Electores / Junta Local Ejecutiva del INE en Tlaxcala
